Kargo ve İade Politikası

🚚 Kargo ve Teslimat

       *Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre genellikle 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

• Tüm gönderilerimiz özenle paketlenerek HepsiJET ile gönderilmektedir.

• Siparişleriniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

🔁 İade ve Değişim Politikası

• Alatab ürünleri kişisel kullanım için tasarlanmıştır ve hijyen açısından iade/değişim sadece ürün kullanılmamış ise kabul edilir.

• İade talebinizi, ürün elinize ulaştıktan sonra 7 gün içinde alatabtr@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletmeniz yeterlidir.

• İade onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

• Kargo kaynaklı hasar durumunda, ürünü teslim alırken tutanak tutturmanız gerekmektedir.

❗ Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürün elinize hasarlı ulaştıysa, 24 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade/değişim yapılamamaktadır.

• İade ve değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.